小微金融業務如何顛覆傳統 提升能力
2013年09月24日 11:26 來源:中國經濟時報
最近民資申辦銀行進行得如火如荼,這其中有蘇寧、花瑞、中聯、錫商、阿里等身影。而金融回歸正途,應該是為實體經濟服務。在利率市場化等制度變革背景下,無論是未來的民資銀行,還是中小銀行,誰在未來五年內分享小微金融信貸市場30萬億元的“蛋糕”,在競爭中就搶得先機。
美國的富國銀行從7月起超越中國工商銀行成為全球市值最大銀行,就是做小微業務起家的。富國銀行88%的貸款不需要任何抵押擔保,2012年貸款余額超過900億美元,這為其帶來豐厚的利潤,并使其較競爭對手基本保持了50%左右的估值溢價。
中國的銀行轉型,不外乎要提升小微金融業務能力、盈利能力和風險承擔能力。實踐表明,一半小微企業無法提供足夠的抵押或擔保物,三成小微企業甚至不能提供合適的財務報表。銀行要在小微金融業務上顛覆傳統,首先要解決傳統以抵押擔保為核心的貸款產品設計,有滿足客戶核心需求的小微產品。
一些中小銀行雖然想做小微業務,但是怕風險,沒有抵押擔保,出現壞賬怎么辦?可見銀行還未脫離重抵押擔保、輕信用與償債能力考察的思維定勢。小微貸款風險有專門的技術,比如德國IPC技術、SNS技術、打分卡技術等等,關鍵是在審核層面挑選優質客戶,通過分散區域、產業、行業布局來降低風險集中度,通過批量化營銷降低貸款成本,通過提高貸款價格做實利潤來覆蓋風險。
對于中小銀行,還可以引入第三方專業機構來轉移風險。國務院87號文對此有明確的指引,建立“小微企業—信息和增信服務機構—商業銀行”利益共享、風險共擔新機制,是破解小微企業缺信息、缺信用導致融資難的關鍵舉措。
許多中小銀行倉促開展小微貸款業務,但用的是老抵押貸款系統,很多環節需要手工操作。還有一些銀行雖然開發了小微系統,但僅停留在對工作流程的簡單支持上,缺乏配套系統支持,如數據庫分析、營銷審核和貸后流程、風險控制模型等。信貸系統跟不上小微客戶的小短頻急需求,使得小微業務進展遲緩。
事實上,中小銀行可根據優勢、區域行業市場資源、客戶群體特征、當地競爭情況,選擇最適合本行的目標行業客戶群體。開展小微業務還可嘗試做大數據分析。
比如,借助第三方機構的大數據平臺和小微信貸系統,廣泛采集目標行業的數據,以及小微客戶的經營數據,以大數據分析為基礎,建設小微操作平臺和小微信貸管理系統,實現集中化自動實現客戶的信用評級及授信評估和風險管理。
還可以接入因特網金融,通過云金融平臺,依據大數據進行系統分析,每日可以處理上百萬筆申請,能在3分鐘內決策貸款,放款可以在1個小時內。民生銀行某分行300名客戶經理年營銷8800余筆,人均30筆,批量營銷效率是單體營銷效率的3.8倍已算是進步。而美國富國銀行通過系統整合,網頁接受申請,每年可以處理200萬筆業務。